“2019年“铁科智控杯·我是城轨好讲师”大赛金翼奖获得者是——佛山铁投集团陈文丰！”随着主持人宣读比赛结果，现场响起了经久不息的欢呼声和掌声。9月11日，“铁科智控杯·我是城轨好讲师”决赛在广州举行，运营事业总部晋级复赛的4名选手代表佛山铁投集团参加本次大赛，经过激烈比拼，最终来自车站服务部的陈文丰囊括金翼奖、一等奖及优秀课程奖，工电维保部黄国策获得三等奖，党群人力部肖薇获得优秀导师奖，优异的赛果、出色的团队，让佛山地铁团队瞬间成为了全场的焦点。

（陈文丰（左二）斩获大赛金翼奖）

本次比赛时间紧、任务重，运营事业总部从今年5月份开始紧锣密鼓着手备战，党群人力部统筹安排，各生产部门组成专业参赛智囊团队，由部门经理或专业主任担任组长，先后举行四次选手作品审核及现场演绎交流会，为选手备赛提供各方面支持。选手们和团队成员一起努力准备PPT课件、拍摄讲课视频、制作教具、参加培训师提升训练课程……以最充分的准备迎接大赛的挑战。

（运营事业总部参赛选手参加主办方举行的复赛训练营。）

此次大赛赛况激烈，自启动以来，受到各参赛单位高度关注，全国40家城轨企业、院校的1500名选手报名，经过前期选拔、线上辅导和初赛比拼，共117名选手进入最终赛程阶段。运营事业总部的4名年轻讲师——车站服务部陈文丰、车辆维保部陈孝跃、工电维保部黄国策及调度票务部齐健历经重重考验最终“百里选一”晋级复赛，其中陈文丰过关斩将成功闯入决赛，顶住压力，勇夺桂冠，并获得“我是好讲师”全国总决赛直通资格。

《客控秘籍——客流组织及控制方法》是陈文丰的参赛课题，作为一名地道佛山人，他将参赛课件与佛山功夫巧妙融合，把功夫招式套用到车站客流控制中，利用别出心裁的教学道具——水流、水管及阀门组合模拟车站客流控制组织，形象生动地展示教学内容，出色的讲台表现力、感染力赢得了决赛评委的一致认可。

（陈文丰在决赛演示自己的教学道具）

目前高明有轨电车示范线及南海新交通已进入开通筹备攻坚期。运营筹备人员先行，面对新形式、新挑战，做好各岗位员工培养成为了运营事业总部现阶段工作的重中之重。讲师作为城轨企业人才培养体系中重要的组成部分，在传递组织使命与价值观、传播知识、传授技能、塑造态度、规范学员行为，达成组织目标等方面起着非常重要的作用。上半年，运营事业总部经各部门推荐及考核鉴定，共聘任166人为企业内部培训师，并邀请机构对内训师进行授课技巧专业培训，接下来还将继续开展形式多样的讲师提升训练及技能比武，力求打造一支优秀的内训师队伍，为佛山地铁运营筹备打好坚实的基础。

（运营事业总部参赛团队及选手合影）