今年是广佛地铁首次参加春运，预计春运期间，广佛地铁发送旅客400万人次，高效发挥分流疏导往返广佛区域大客流的作用。
      目前，广佛地铁上线11列车，行车间隔7分25秒，每日开行299列次，每日载客能力为26.6万人次。1月31日、2月1日、3日、4日延长服务1小时，2月2日（除夕）延长服务1.5小时。从最晚班车时间看，1月31日，2月1日、3日、4日从魁奇路去广州的最晚班车为23:40，从西朗回佛山的最晚班车为次日0:15；除夕夜（2月2日）分别为次日0:10和次日0:45。
      拟定2月3日（初一）、2月4日（初二）延长运营服务1小时，首次采用高、低峰期方式进行组织，高峰期为7:30-22:00，上线13列车运行，行车间隔6分钟；低峰期为6:00-7:30, 22:00-23:40，上线11列车运行，行车间隔7分钟。整日开行356列次，载客能力32.6万人次。
      为加强春运客流疏导管理工作，我司与团市委、禅城和南海区团委建立了联动机制，根据春运工作需要启动区志愿者服务队伍参与春运客流疏导工作。现已安排在春节前客流高峰期（即1月28、29、30、31日和2月1日四天）对客流较大的车站（魁奇路、祖庙、桂城、千灯湖）提供志愿者服务工作；视其他车站客流情况增派志愿者服务。另在春运期间建立志愿者预备队，根据需要再行启动。此次志愿者队伍主要由铁投公司的干部职工组成，还包括少数的社会志愿者。